Webinar - 07/09/2023
Modernisation de votre service support : Retour d'expérience de Schmidt Groupe sur la mise en place du chatbot Wikit interfacé à IWS !
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Webinar proposé par :
Florian CONGRE
Responsable domaine bureautique IT
SCHMIDT GROUPE
Antoine PERDREAU
Ingénieur avant vente
Isilog
Ingénieur avant vente
Isilog
Alban COSTA
CEO et co-fondateur
Wikit
Pierre-Louis BARTHE
Chatbot Manager
Wikit
Chatbot Manager
Wikit
Découvrez dans ce webinar :
🔥 Les problématiques et besoins du service support de Schmidt Groupe
🚀 Les objectifs associés
💪🏻 Les leviers à activer pour faire moderniser le support et répondre à ces problématiques
💫 Les bénéfices et résultats observés
🎙 Le retour d'expérience détaillé de Schmidt Groupe sur la mise en place du chatbot Wikit interfacé à IWS
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