Webinar REPLAY
Modernisation du service support :
Retour d'expérience de SCHMIDT GROUPE sur la mise en place du chatbot WIKIT interfacé à l'outil IWS !
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Au programme de ce webinar :
Découvrez comment SCHMIDT GROUPE a modernisé son service support grâce au chatbot Wikit interfacé à leur outil ITSM IWS !
Florian CONGRE fait son retour d'expérience sur la mise en place du chatbot, le pilotage du projet, l'interfaçage avec l'outil de ticketing IWS et donne un avis concret et illustré sur ces solutions !
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